Hinnat
Voimassaoleva hinta on se hinta, joka näkyy verkkokaupan sivuilla tilauksen tekohetkellä. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Asiakkaan laskuun lisätään toimituskulut. Toimitus tapahtuu pääsääntöisesti Postin tai Matkahuollon pakettilähetyksenä. Jos haluat jonkin muun lähetystavan, ole hyvä ja mainitse tästä tilauksen yhteydessä. Yli 100 euron lähetykset toimitetaan ilman lähetyskuluja.
Toimitustavat ja –kulut
Toimitamme tuotteet asiakkaalle edullisimmalla tavalla tai suuremmat erät yhteisesti sovitulla tavalla esimerkiksi f Postin tai Matkahuollon pakettipalveluna. Yli 100 euron tilaukset ilman toimituskuluja. Myös nouto on mahdollinen - ilmoita tästä tilauksen yhteydessä ja sovi nouto etukäteen.
Lähetysten hinnat Suomeen
Seurantakoodillinen paketti alkaen 4,90 € /lähetys paketin koon mukaan joko Matkahuollon tai Postin pakettipalveluna.
Ensisijainen lähetystapa on aina seurantakoodillinen paketti. Jos haluat noutaa tuotteet Oulusta niin lähetä sähköpostia ennen tilauksen tekemistä.
Toimitusaika
Toimitusaika on 1 – 2 viikkoa. Joissakin tapauksissa toimitusaika voi olla pidempi (kustomoidut tuotteet). Viivästyksistä, jotka ovat yli 7 vrk normaalia toimitusaikaa pidemmät, otamme sähköpostitse yhteyttä asiakkaaseen.
Maksutavat
Verkkokaupan maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy. Maksaminen onnistuu verkkopankki- tai korttimaksuna. Tilaus lähetetään 1-3 arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä, jolloin seurantakoodi lähetetään asiakkaalle sähköpostitse. Maksumuistutuksesta peritään muistutusmaksu voimassa olevan lain mukaisesti.
Verifone maksupalvelu
Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy (yrityksen nimi).
Maksamiseen liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä Verifoneen:
Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa
Asiakaspalvelu: 020 753 5192
Voit maksaa verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:
Kaikki suomalaiset verkkopankkimaksut: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken.
Visa- ja Mastercard-korttiperheet: Visa Credit, Visa Debit, Mastercard Credit, Mastercard Debit, Visa Electron, Maestro ja Eurocard.
Mobiilimaksutavat
Siirto-, MobilePay- ja Apple Pay -mobiilimaksutavat.
Verkkomaksujen tietoturva
Käytämme tietoturvallista SSL-salattua yhteyttä luottokortti- ja muita tilaustietoja käsiteltäessä. Emme säilytä luottokorttitietoja tietojärjestelmissämme vaan ne käsitellään ja säilytetään Verifonen turvallisessa PCI DSS -sertifioidussa järjestelmässä.
Palautusehdot
Verkkokauppa on etäkauppaa, jota koskee 14 vrk:n palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla siisti, myyntikuntoinen ja pakatut tuotteet on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan. Sovi palautuksesta aina etukäteen myyjän kanssa. Jos palautus johtuu asiakkaasta eli tuote on virheetön, asiakas maksaa palautuspostimaksun. Kun kyse on reklamaatiosta , myyjä maksaa palautuslähetyksen postikulut. Mittojen / omien toiveiden mukaan tehdyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Ylivoimainen este (force majeur)
Myyjä ei vastaa, jos tilausta ei voida toimittaa tai tilaus myöhästyy sellaisista ulkopuolisista syistä, joihin myyjä ei voi vaikuttaa. Sellaisia ovat esimerkiksi tuonti- ja vientikiellot, yleensä liikenteen häiriintyminen, viranomaispäätökset, luonnonkatastrofit jne. Myös myyjäosapuolen vakava sairastuminen voi olla este toimituksille. Jos esteitä tavaran toimittamiseen ilmenee, niistä ilmoitetaan aina asiakkaalle henkilökohtaisesti puhelimitse tai sähköpostitse.
Riitatilanteet
Riitojen ratkaisemiseen sovelletaan Suomen lakia.
